درباره ما

٨ صبح تا ١٨ روزهاي شنبه و چهارشنبه
پنج شنبه ها 8 الی 16

گفتگو آنلاین پشتیبانی 18 الي 24

تمامی کلاهای مجاز طبق قوانین جمهوری اسلامی، بجز کالاهای گران قیمت،شکسنی و مایعات قابل حمل و در صورت حمل چنین کالاهایی مسئولیت ریزش یا شکستن مرسولات به عهده فرستنده میباشد

با توجه به برنامه ریزی ها و هماهنگی های انجام شده عموما کالا ها در زمان تعیین شده به دست مشتریان گرامی میرسد ولی در روزهای پیک کاری مانند اعیاد ، فستیوال های حراج یا روزهای بارندگی و لغزندگی معابر امکان اندکی تاخیر وجود دارد

با مراجعه به سایت پیشرو و وارد کردن کد رهگیری مرسوله در قسمت (( رهگیری مرسوله )) و یا از طریق تماس با قسمت پشتیبانی مشتریان 43482000 رهگیری مرسوله انجام می شود.

متناسب با نوع قرارداد به دو صورت فاکتور ماهانه که توسط فرستنده کالا پرداخت میگردد یا پرداخت در محل که هزینه ارسال درب منزل از گیرنده کالا دریافت میگردد

درصورت قصور از سمت شرکت پیشرو، هزینه بسته بصورت کامل پرداخت خواهد شد.

از طریق ورود به پنل کاربری و کنسل نمودن آن و یا از طریق تماس با قسمت پشتیبانی مشتریان 43482000

وزن کالا نهایت 3 کیلو 25*35*35

 غرامت بسته های مفقود شده با توجه به ارائه فاکتور و ارزش گذاری مرسوله پرداخت میگردد